“IBM商业价值报告”5册：《区块链》《物联网+》《人力生态》《创新的范式》《认知计算与人工智能》，16开精装。围绕关键行业和跨行业热点问题，为企业探究基于事实的战略洞察力。

IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家，为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务，并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾，为客户提供各种建议，并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。
IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分，围绕关键行业和跨行业热点问题，为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。

《认知计算与人工智能》
在人工智能概念火热的今天，当人们开始围观和讨论计算机战胜棋王、机器与人类的未来关系时，有一家企业已经默默对此研究了几十年——这就是科技行业的百年巨人IBM。也正是在这个积累的过程中，IBM于1997年研制出“深蓝”，取得国际象棋人机大战的胜利，又在2011年推出Watson计算机，在Jeopardy! 电视知识竞赛的大赛中战胜了人类，这都是在人工智能领域彪炳史册的事件。
认知计算是2016年围绕IBM的热话题，起源于IBM探索研发的、采用全新计算机理念的、拟人化计算机“沃森”，它对计算机的底层计算模式进行了革命性的创新，使计算机能够进行拟人化运算，令计算机一次拥有了人类的“思考”能力。
本书以人工智能为背景，全面细致的介绍了认知计算的概念，进而结合九个行业的实践成果，深入介绍了认知计算的实际应用，对各行业的思想者、经营者和技术领导者都非常有启发性。

《区块链》
IBM集结全球区块链专家，耗时2年半，对全球20个行业的近3000名高管进行了深度调研，目的是洞察——区块链如何重新定义交易和分配。
相比于讲述区块链原理和技术细节的书籍，本书的研究话题更进一步——旨在洞悉区块链在各行业实施落地的切入点和价值点，帮助读者提升对区块链的认知高度，获得抢先一步的商机洞察和行动指南。
本书集结IBM在区块链领域的先锋思想，以及深入行业的区块链研究成果，指导读者将区块链技术代入到现实当中，促使行业变革和创新。
本书中提出了关于寻找商机、激发变革和实施落地的指引，这些指引可谓是区块链时代来临之际，洞察机遇的“思想急先锋”。
本书集结了深入行业的区块链研究成果，配合大量案例，指导读者将区块链技术代入到现实当中，促使行业变革和创新。
在本书中，你可以就以下问题，找到属于自己的答案：
面对区块链机遇，如何重新思考中国企业、生态系统和经济模式？
中国企业在实施区块链时，将面临哪些实际挑战？
各行业有哪些已被实施并创造价值的区块链成功案例？
如何跻身区块链开拓者行列，参与制定本行业的全新游戏规则？
物联网、边缘计算将如何与区块链整合，迸发新商机？
银行、金融市场、医疗、政府、电子、零售各行业的区块链切入点是什么？

《人力生态》
人工智能时代的人才挑战，有别于过去百年中的任何一次人才革命。进入到未来，一定会有一些工作为机器所替代，同时又会产生许多我们今天所意想不到的新工种。现在，弥合人才技能鸿沟是企业独力无法完成的任务，而是全社会的系统工程。行业企业、各级政府部门、教育机构和广大工作者们都是这个生态系统中的重要成员，他们需要责任共担、协作创新，共同寻找解决“智能”时代人才挑战的途径，从而取得更大的经济成果。
IBM商业价值研究院站在全球视角，聚焦中国国情，进行了系统性的调研分析。通过对全球各行业5676名高管（其中包括439位来自中国的高管和教育领导者）的调研，提炼出政府、高校、企业（用人单位）三个层面的革新指南，提出各层级、各行业密切协作，建立人力资源的新型生态系统，使高等教育能够更好地与新兴人才需求对接，企业能够以更高效率的方式培训紧缺人才。本书包含战略咨询的顶*机构（IBM）对传统产业（高等教育和人才培养）的深刻洞察，同时也贴近各行各业的人力资源实践，为企事业用人单位提供了打造自身人才体系的指南。经过大数据分析后的第一手鲜活资料，为读者展现了当今中国和世界的人力资源图景，并从中发掘出革新的方向。

《物联网+》
都说物联网是下一个风口，可大公司们都走错了路！
IBM此次带来产业趋势研究的创新洞察，集中回答产业大佬们极度痛苦的问题——
期待已久的物联网“价值井喷”为何迟迟没有出现？
雷军说“如果小米不能从物联大数据中转化出商业价值，2-3年就要破产”，何解？
物联网背后的海量数据运营成本，究竟谁能够长久承担并保证稳定可信？
为什么说“设备民主”和“区块链”是物联网可持续发展的关键新概念？
物联经济带来新的信息垄断和安全隐患，怎么破？
物联网正在把物理资产转变为实时全球数字市场的参与者，我们周围的资产将与其他任何在线商品一样，能够轻松地进行索引、搜索和交易。本书提出，未来十年内将发生大规模物联网转型，物联网将变成物联经济。各行各业必须做好准备应对转型带来的影响，以抢先迎接这巨大的经济增长和进步机遇。
本书揭示了激发物联网变革的新思路——
1. 当业界纷纷歌颂物联网的春天将至之时，《物联网+》说，物联网的现有模式正在走向冬天；
2. 《物联网+》分析了物联网“欣欣向荣”（玩家越来越多、投入越来越大，然而价值“井喷”却一再推迟）的表象和尴尬背后，深层次的症结究竟在何处；
3. 《物联网+》阐述了“从物联网到物联经济”的全新思考方式，首次公布IBM在行业领域的研究成果，对各行业基于物联网技术的转型提出建议。

《创新的范式》
在创新力这个话题上，中国企业的两极分化十分明显。
经过30年经济快速增长和全球化的洗礼，一些中国企业（例如华为、京东、阿里巴巴、格力等）已经在全球范围内占据鳌头，它们在创新方面的能力、策略和案例，甚至成为发达国家企业学习的样本。
但另一方面不容忽视的是，绝大多数的中国企业在创新方面长期处于跟随的角色，与这些一流的领先公司之间存在巨大差距。在中国经济增速放缓、经济环境充满不确定性的今天，企业创新力、社会创新力是决定发展存亡的重大因素，值得广大经营管理者重视、深思。
在《创新的范式》一书中，IBM公布了对创新力、创新模式方法的调查结果。IBM商业价值研究院通过对1150名中国高管的访谈调研，描绘出当今中国企业创新思维的真实图景和需求；同时，作者通过对全球创新力领先企业（包括大量中国企业）的深度研究，剖析了提升创新力的方法论，以帮助更多的中国企业从跟随者晋升至领先者行列。
过去30年，中国的经济增长非同寻常，由此产生的效果也显而易见——不仅帮助超过5亿人摆脱了贫困，还令中国转型成高度城市化的社会。然而，如果近几年出现的增长放缓现场持续下去，将对中国乃至全球产生巨大的影响。
为了更全面地了解中国企业面临的挑战和机遇，IBM对1150位中国高管进行了调研，听取了他们对中国经济的全新愿景。IBM商业价值研究院根据中国高管们的特殊角色，建议了一些具体的行动，帮助中国管理者、中国企业实现转型，从而帮助中国企业、中国经济的未来健康发展。
与此同时，本书以全球视野，深度解析了全世界那些创新力处于高水平的企业经营之道。领先的企业都有明确的创新重点，开展创新的方式独具特色，他们的共同特点是：在组织架构、企业文化和业务流程方面追求独特的创新战略。这份报告集主要研究成功的企业如何开展创新活动，如何制定具体的战略，旨在帮助所有企业像业绩出众的企业那样进行创新。

《认知计算与人工智能》
作者：IBM商业价值研究院
出版社：东方出版社
ISBN：9787506090575
出版时间：2016年8月
开本：16开
页数：302
定价：68元

目录
序　一　/ / 001
序　二　/ / 003
第1 章　认知计算和我们的未来
——人类和机器如何煅造认知新时代
　　企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增
强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值
是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为
早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。
1　计算的历史与认知的崛起/ / 004
2　世界首个认知系统/ / 007
3　前行的技术之路与何以可能的科学/ / 008
4　前沿认知科学的含义和义务/ / 014
5　为下一代人类的认知铺平道路/ / 016
第2 章　认知商业的魔法
——认
　　企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增
强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值
是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为
早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。
1　产品与服务/ /024
2　再造行业与职业/ /026
3　革命性认知型企业/ /030
4　三个关键行动/ /032
第3 章　您的认知计算未来
——认知计算的演进
　　企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增
强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值
是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为
早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。
1　执行摘要/ /039
2　认知计算的三个能力领域/ /042
3　案例研究/ /043
4　案例研究/ /045
5　案例研究/ /046
6　认知计算的未来演进/ /047
7　是否做好准备？回答以下问题/ /052
第4 章　您的认知计算未来
——开启您的认知计算之旅
　　我们从何处开始实施认知计算？这是许多行业的领导者一直在试
图回答的问题。认知计算已经到来 ——而且这种创新能力正从根本上
改变个人开展工作的方式，与他人交流和交互的方式，学习和制定决策
的方式。
1　执行摘要/ /061
2　从认知计算先锋获得的经验/ /063
3　构想并开启您的认知计算未来/ /069
4　是否做好准备？回答以下问题/ /072
第5 章　颠覆银行业
——银行业和金融市场的认知未来
　　对于银行和金融市场，认知计算时代已经到来，而且它有着巨大
的潜力，可以彻底改变整个行业。认知系统可以充分发挥新时代的快
速创新和发展的能力，因此可以帮助机构进行转型，不仅要往数字银
行发展，还会进一步提升客户体验，发掘新的洞察力并改善及时决策
的质量。
1　执行摘要/ /077
2　克服行业阻力/ /079
3　银行和金融市场的认知机会/ /083
4　未来的发展方向/ /089
第6 章　了解客户和风险
——保险行业的认知未来
　　保险行业已面临大量颠覆性力量，从经济到社会和技术，不一而
足。明智的消费者生活在一个日趋数字化的世界，他们对保险提供商的
要求越来越高；然而，这个极其保守的行业却未能快速识别客户需求，
针对个人情况和情感框架提供定制化产品和服务。
1　执行摘要/ /101
2　克服行业阻力/ /103
3　保险行业的认知机会/ /107
4　未来的发展方向/ /112
5　您是否已准备好从认知计算中受益？ / /116
第7 章　思考如客户
——零售行业的认知未来
　　零售行业正面临着前所未有的颠覆。在过去的几十年里，技术发
展催生的“智慧型消费者”在不断颠覆着传统的零售业务模式。认知计
算，连同其近乎实时的学习和决策支持，能够提供一系列全新能力，不
断扩展人类的专业知识水平，进而为零售行业带来新的机遇。认知计算
已经帮助零售商们为消费者提供了更具个性化的体验，同时还支持更广
泛的创新，推动零售业的重塑。
1 执行摘要/ /123
2 克服行业阻力/ /124
3 零售行业的认知机会/ /128
4 未来的发展方向/ /133
第8 章　激发更深入的品牌热情
——消费品行业的认知未来
　　随着消费品行业企业努力在瞬息万变的市场中赢得竞争，多种颠
覆性力量为其带来了巨大的挑战, 这些挑战包括：消费者日益精通数字
化方式、人口结构不断变化、商品价格波动、颠覆性竞争，以及监管环
境不断变化等等。为了在不断变化的环境中立足，消费品行业领导者必
须在数据处理方面更为灵活。
1 执行摘要/ /145
2 克服行业阻力/ /146
3 CP 行业的认知机会/ /150
4 未来的发展方向/ /157
5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /160
第9 章　可能完成的使命
——政府组织的认知未来
　　对于政府行业，这是改变游戏规则的最好时机。多种颠覆性力量
正在使全球政府部门的职能和运营变得错综复杂，并带来了巨大的挑
战, 其中包括不断增长的服务需求、市民对更多互动的预期以及运营风
险和复杂性，外加停滞不前的经济增长和资源限制。各级政府部门还必
须满足不断增长的弹性和安全性需求。
1　执行摘要/ /169
2　克服行业阻力/ /171
3　政府行业的认知机会/ /176
4　 未来的发展方向/ /182
5　准备好了吗？问问您自己这些问题/ /185
第10 章　以全新的方式通信
——通信行业的认知未来
　　因为面临着技术、社会和经济影响力方面的剧变，通信行业必将
经历一次具有里程碑意义的变革。因为很多通信服务提供商增长缓慢，
不得不面对降低成本的压力，同时还必须找到方法以应对视频通信的爆
炸式增长。除此之外，在通信行业，客户变得越来越智慧，其需求也日
益增长，通信行业需要以客户为中心，还需要与持续的安全问题作斗争
并与众多参与者开展竞争。
1　执行摘要/ /193
2　克服行业阻力/ /195
3　通信行业的认知机会/ /199
4　未来的发展方向/ /205
5　准备好了吗？问问您自己这些问题/ /208
6　研究方案和方法论/ /209
第11 章　规划生命科学行业数字化转型
——生命科学行业的认知未来
　　生命科学行业就总体而言，一直以来发展都比较成功，收益也
颇丰。然而，近年来社会经济和行业的变化正威胁着传统的业务模
式。尽管该行业的投资回报率较高，业绩表现也很强劲，可能掩盖
了过去所面临的一些挑战，但现在还是不可避免地要经历里程碑式
的转变。我们的研究表明，认知解决方案已帮助生命科学企业开辟
新的领域。
1 执行摘要/ /217
2 克服行业阻力/ /219
3 从颠覆到聚焦/ /222
4 生命科学行业中的认知商机/ /224
5 未来的发展方向/ /231
6 您准备好开启认知之旅了吗？ / /234
第12 章　为医疗保健打“强心针”
——医疗保健行业的认知未来
　　对于医疗保健行业，这是改变游戏规则的最好时机。该行业正
面临着各种经济、社会和行业影响方面的剧变。明智的消费者如今处
于一个越来越数字化的时代，他们对医疗保健行业的要求越来越多，
而这个行业还面临着监管要求越发严苛、成本飞涨、技术资源短缺等
挑战。
1　执行摘要/ /243
2　克服行业阻力/ /245
3　医疗保健行业的认知机会/ /249
4　未来的发展方向/ /255
5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /259
第13 章　新的自然资源
——石油和天然气行业的认知未来
　　石油行业的企业正在经历巨大动荡：能源价格暴跌、储备补充和
勘探越来越困难、资源开发成本高昂，而且健康、安全、保障和环境方
面的要求越来越高。为应对这些挑战，石油和天然气企业必须提高资产
的生产力和敏捷性。石油行业企业需要加速发现新的想法，提高决策能
力，以便快速应对不断提高的复杂性和风险。
1 执行摘要/ /265
2 克服行业阻力/ /267
3 从颠覆到聚焦/ /268
4 石油和天然气行业中的认知机遇/ /270
5 未来的发展方向/ /276
6 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /279
附　录　/ / 285

《区块链》
作者：IBM商业价值研究院
出版社：东方出版社
ISBN：9787506098229
出版时间：2017年9月
开本：16开
页数：223
定价：68元

目录
序　一　做区块链的积极探索者/ / 001
序　二　创新前沿的区块链/ / 005
第1 章 携手共进 ——区块链积极探索者采用三种方式绘制新蓝图
1　意想不到的演变 / 003
2　一往无前：探索未知领域 / 007
3　建立跳板：瞄准新平台业务模式 / 013
4　掀起潮流：扶植合作伙伴与竞争对手 / 018
5　指示新方向：从积极探索者身上学到的三个经验 / 023
第2 章 全速前进：中国观点 ——跟随区块链，重新思考企业、生态系统和经济模式
1 执行摘要 / 030
2　摩擦之外：应对时代的挑战 / 032
3　为发展而生：区块链如何推动我们前进 / 037
4　不断前进：新的业务模式可能性 / 042
5　区块链的实际运用 / 047
6　让区块链技术为您服务 / 048
第3 章 交易信任 ——打造更强大的供应链
1　交易信任 / 061
2　可视性：更加确定地开展规划 / 062
3　优化：准备迎接实时化 / 064
4　预测：向所有人开放 / 066
5　建议 / 067
第4 章 区块链重塑金融市场 ——开拓者引领风潮
1　执行摘要 / 071
2　先行者 / 073
3　机遇探索者 / 076
4　不断变化的利润池 / 082
5　建议 / 084
第5 章 区块链对电子行业的意义 ——洞悉供应链，降低复杂性
1　执行摘要 / 091
2　开拓者制定游戏规则 / 093
3　区块链：应对电子行业中的价值链挑战 / 095
4　采用区块链时应解决的首个问题：从何处开始 / 100
5　发展方向：来自区块链的新业务模式 / 105
6　数字市场 / 108
7　建议 / 110
第6 章 医疗保健业集结于区块链 ——以患者为中心
1　执行摘要 / 117
2　开拓者制定游戏规则，指引发展方向 / 119
3　机遇探索者：新收益和新业务模式 / 123
4　不断变化的利润池：发展和颠覆的新方向 / 130
5　建议 / 134
第7 章 建立政府公信力 ——探索区块链的潜在价值
1　执行摘要 / 143
2 先行者：开拓者制定游戏规则，指引发展方向 / 145
3　机遇探索者：开拓者为关键业务领域划分优先级 / 147
4　早期采用者：消除创新障碍 / 150
5　下一步计划是什么? 开放式政府 / 156
6　建议 / 157
第8 章 做区块链银行的领头羊
1　先行者 / 168
2　机遇探索者 / 170
3　不断变化的利润池 / 176
第9 章 建立信任：区块链上的数字身份
1　透过市场角度看数字身份 / 185
2　调整：信任圈范围扩大 / 190
第10 章 释放区块链的威力
1　金融服务生态系统的规范与创新 / 195
附录1　金融领域区块链应用案例
1 中国银联/ / 205
2　瑞穗金融集团/ / 207
3　邮储银行携手IBM 打造基于区块链技术的资产托管系统/ / 209
附录2　供应链领域区块链应用案例
1　沃尔玛/ / 215
2　马士基和IBM 推出首个基于区块链的行业级跨境供应链解决方案/ / 217
附录3　扫码阅读
1　音频解读区块链/ / 221
2　区块链在线学习中心/ / 222
3　相关网址/ / 223

《人力生态》
作者：IBM商业价值研究院
出版社：东方出版社
ISBN：9787520702928
出版时间：2018年5月
开本：16开
页数：276
定价：78元

目录
第1章  面向未来，重塑技能——中国如何应对全球技能风暴
   职场技能已然成为21世纪企业制胜的关键差异化因素。20世纪，制造实力、技术效率和组织灵活性是企业取得成功的三驾马车；而今，员工适应以及采用尖端技术的能力成为建立经济领先地位的核心要素。这种以技能为中心的模式给中国扩大全球商业领先优势带来了巨大机遇。凭借深厚的人力储备、先进的培养能力以及对技能创新的承诺，中国领导者面临着实实在在的机遇，可以重新定义商业和行业格局，进而掌控全球经济发展方向。
1  引言 //
2  你的技能，我的技能——都需要更新升级 //
3  调研结果中的反差 //
4  未来发展战略 //

第2章  直面风暴——渡过全球技能危机
   全球各地的经济、社会和政治发展均陷入动荡不安之中，在这种背景下，公共不确定性也随之大幅增加。在科技进步的作用下，传统行业价值链和业务模式不断发生出乎意料的改变，并且破坏了传统工作角色的稳定性。员工技能无法跟上不断变化的需求，导致雇主遭受重创。如果这些问题未能得到解决，全球技能短缺问题将会对个人和全球经济产生深刻影响。企业、教育和政府领导者如何合作深化人才库，并帮助员工获得当今广大组织需要的技能？
1  风暴前夕 //
2  各自为营 //
3  指明未来发展方向 //

第3章  提速中国——高等教育变革助力中国经济转型
   中国人口结构合理，经济飞速发展，数百万人口已脱贫致富，跨入中产阶级，在全球供应链中，中国已成为不可或缺的关键环节。然而，一系列颠覆性技术的冲击让全球企业猝不及防，曾经赖以维系持续发展的技能已日渐落伍，企业亟须迅速调整以适应市场变化。颠覆性技术快速涌现，为各行各业带来了全新的业务模式和互动模式，这需要广大企业在创造、协作、创新、高级分析和交流沟通方面具备一系列全然不同的技能。中国的企业领导们逐渐意识到，快速变化的业务需求和中国高等教育机构所培养的技能类型之间的差距越来越大。本执行报告提供了一种“三步走”方法，帮助弥补日渐扩大的技能和能力缺口，助力中国维持全球经济大国地位。
1  中国经济发展背景 //
2  技术冲击不断，形势雪上加霜 //
3  第一步：继续优先关注实践性和应用型教育体验 //
4  第二步：重新思考如何利用新技术——不只是作为交付平台 //
5  第三步：建立并扩大与生态系统合作伙伴的关系 //
6  重要问题 //

第4章  追寻教育的价值——高等教育在变化的时代中如何保持活力
   对高等教育的需求，从未如此强烈。随着经济的转型以及科技的进步，世界对劳动力的要求也在发生巨大的改变，企业的招聘者们难以找到符合资质的毕业生。同时，高等教育的费用在不断增加，致使许多人开始质疑它的价值。我们近期关于高等教育的研究指出，学术界与行业的领导者们确信现今的教育系统是不完善的。归正高等教育需要系统性的转型，包括优先安排更为实际的应用课程，尝试颠覆性的技术，加强和扩展生态系统内的合作关系。
1  执行摘要 //
2  教育系统处于十字路口 //
3  实际的应用体验 //
4  颠覆性科技 //
5  强大的合作关系 //

第5章  双线作战——面对全球技能危机，政府机构如何占得先机
   技术飞速发展、全球化趋势日益明显，以及前所未有的行业颠覆大潮，都在打破传统工作职位的稳定性，为全球技能危机推波助澜。政府机构与私营企业面临许多同样的技能挑战，如果他们进行“双线作战”，则影响会更大。政府高层领导不仅要聘用满足组织使命要求的高技能人才，还必须与生态系统合作伙伴携手确保所在地区劳动力市场保持竞争力。为避免对组织使命、个人以及全球经济产生不利影响，政府领导必须与生态系统合作伙伴齐心协力深耕人才储备库，为将来培养劳动力大军。
1  风暴前夕 //
2  认识与现实的差距 //
3  指明未来发展方向 //

第6章  不论起点，重在结果——利用“新领”方法解决网络安全人才短缺问题
   网络安全专业人才需求居高不下，但人才短缺问题仍未得到解决。企业正在寻求各种方法来弥补短期和长期的人才缺口，包括新型大学计划、职业技术计划、学徒制度、资质认证、早期教育以及政府计划。许多网络安全岗位可以通过“新领”方法来填补，这种方法涉及可能没有传统大学文凭但具备必要技术技能和能力的专业人士。在研究这种方法时，我们将IBM视为一个成功案例，了解它是如何探索这种方法的。
1  障碍：技能短缺现状 //
2  引领航向：新领方法 //
3  站在起跑线上：您自己的新领方法 //

第7章  确保未来技术人才队伍的三大举措
   市场对人才的需求愈发高涨，远远超出合格候选人数量。举例证之，据估计，到2020年，应届毕业生只能填补不到三分之一的计算机专业人才职位空缺。本报告将详述企业如何继续储备充足人才，支持业务发展。要弥补人才缺口，公司需要重新构想工作完成方式，树立可靠可信的雇主形象，深入新兴人才池。
1  市场技术技能需求高涨 //
2  立即开始 //

第8章  认知时代的企业创新——推进文化转型，实现未来发展
   认知计算拥有巨大潜力，可以完全转变企业开发产品和解决方案的方式，帮助改善流程，推动产品上市。IBM已经为企业确定了迈入认知时代的步骤，包括制定认知战略，利用高级分析及云计算，创建适当的基础架构以及利用认知安全技术。从组织内部角度来看，IBM希望确保自己的员工能够获得认知互动体验。因此，公司启动了“认知共创”社交协作项目，面向每个地方的所有员工开放。此项行动旨在帮助员工和领导者做出改变，拥抱全新的工作模式，继续发扬IBM延续百年的创新传统。IBM经验表明，如此大规模的协作行动有助于培养创新理念，加速学习进程，打造参与热情更高的员工队伍。IBM行之有效的计划同样适用于其他渴望打造认知敏捷未来的企业。
1  执行摘要 //
2  “认知共创”行动：一种全新的创新方法 //
3  准备：创建学习基础 //
4  合作：凝聚人心，汇聚思想 //
5  构建：应用敏捷方法和设计思维 //
6  投资：众筹支持最佳创意 //
7  启动：展示原型 //
8  总结 //

第9章  拓展专业知识——认知计算如何变革人力资源和员工体验
   从员工的角度解决复杂的问题正快速成为人力资源部门的新工作。这个新优先事项的出现，在很大程度上源于企业越来越需要员工能迅速适应不断演变的环境。认知解决方案可帮助人力部门的专业人员完成以下任务：创建更高效的员工交流方式，轻松地从海量数据获取洞察，以及提供符合个人需求的信息。我们的最新研究揭示了在全新的人力资源时代充分利用认知能力的关键领域。
1  执行摘要 //
2  人力资源仍在不断发展 //
3  认知甜蜜点 //
4  开始您的认知人力资源旅程 //
5  您准备好开启认知HR之旅了吗//

第10章  掌握数字世界的变革艺术
   目前，一种新兴商业现象正在形成，威力巨大，可能会撼动您的市场地位。不论在任何时候、任何地方，变化就在眨眼之间。不再是A点到B点之间的线性变化，而是数字化变革带来的颠覆性创新。对于寻求重大转型的组织，传统的变革曲线已难奏效；与此同时，员工希望以不同的方式进行互动，在整个旅程中获得个性化的体验。
1  彻底改变 //
2  下一步？变革管理的三个新方向 //

第11章  印度技能升级——构建印度人才库，参与全球经济竞争
   在创业文化、人口红利以及其他优势的推动之下，印度经济的未来一片光明。然而，日渐显现的人才短缺问题对其未来构成了威胁。日新月异的技术、不断变化的技能需求以及陈旧过时的课程都对印度的高等教育系统带来挑战，他们必须不断努力，让毕业生具备职场所需的技能。为了应对这些挑战，印度的教育领导应当考虑与产业开展合作，采用新的学习方法，并且让学生在实践中应用所学的知识。
1  执行摘要 //
2  日益扩大的技能缺口 //
3  满足行业需求方面的挑战 //
4  培养“面向职场”的劳动力大军 //
5  建议 //
6  重要问题 //

第12章  加拿大强者归来——将技能危机转变为竞争优势
   经过十多年的缓慢增长之后，2017年第一季度加拿大经济的年化增长率达到了3.7%，大大超过美国同期1.2%的实际GDP增长率。高管对于他们的企业前景持乐观态度，许多高管预计收入和利润增长均会超过2016年。然而，加拿大企业领导对他们能否在劳动力市场中找到所需的高技能人力资源以及保持当前劳动力的技能表示出担忧。为了应对技能挑战，公共和私营领域的生态系统合作伙伴必须通力合作。
1  强者归来 //
2  风暴前夕 //
3  谁负主要责任 //
4  要质量还是要数量 //
5  清除障碍 //
6  强者归来战术解集 //
7  您是否准备好帮助改善加拿大劳动力和技能生态系统的状况 //

第13章  借助P-TECH教育模式应对技能挑战
   在短短的6年时间内，一场高度创新的新型学校改革便展现出了巨大的影响力和发展潜力。2011年9月，美国纽约布鲁克林迎来了一所新学校，从此一种创新型高中教育模式迅速普及，目前已覆盖位于美国的6个州、摩洛哥以及澳大利亚的80所学校。按照计划，今年内，美国其他州以及多个国家和地区将新建约30所此类学校。
1  变化中的职业群体结构 //
2  P-TECH教育模式解决技能危机 //
3  不断扩大的教育范式 //
4  人人参与 //

第14章  数字学习生态系统崛起——平台模式如何重塑人才培养模式
   企业隐约体会到全球技能危机。IBM商业价值研究院报告称，60%的受访全球高管确认，他们正竭力确保员工队伍技能保持最新，并且紧跟行业趋势。更重要的是，他们意识到未来的技能对于企业可能是未知或者全新的。为应对这项挑战，需要依托强大的合作伙伴网络探索新型人才和培养模式，把精力集中在用户体验上，并且大胆应用新兴技术和学习科学。加入数字学习生态系统，各方共同提高人才培养职能的各个方面。
1  加快技能培养速度 //
2  数字营销手册摘录 //
3  个性化、小型化的学习 //
4  接下来呢？如何开启学习之旅 //

《物联网+》
作者：IBM商业价值研究院
出版社：东方出版社
ISBN：9787506088558
出版时间：2016年3月
开本：16开
页数：244
定价：68元

目录
第1章 设备民主——拯救物联网的未来
第2章 增强边缘设备——对分散型物联网的实时洞察
第3章 物联经济——从物联网中获取新价值
第4章 数字运营改变了物理世界——实时洞察如何彻底改造价值链
第5章 新技术，新思维——借助战略性 IT 基础架构，在数字时代赢得竞争
第6章 数字化革新——重新思考数字化时代的制造业
第7章 中国制造业走向2025——构建以数据洞察为驱动的新价值网络
第8章 俘获心灵、征服思想、抢占市场份额－互联的保险公司如何提高客户保留率
第9章　直面变革的力量－重新思考互联世界中的分销
第10章 互联健康设备的未来——信息搜寻者的福音

《创新的范式》
作者：IBM商业价值研究院
出版社：东方出版社
ISBN：9787506095365
出版时间：2017年5月
开本：16开
页数：303
定价：68元

目录
序一 中国经济转型期的企业创新之路
序二 带来增值效益的新思路
第1章 中国经济面临的挑战——在充满不确定性的世界中保持经济领导力
1经济背景
2中国经济的发展前景
3经济增长“加速器”优先排序
4未来新愿景
第2章 数字化变革进行时——变革内容与变革方式揭秘
1执行摘要
2技术的颠覆作用
3从数字化到数字化变革
4为变革做好准备
5掀起数字化变革的浪潮
6实现数字化变革的企业
7变革未来
第3章 在工作的持续变化中实现成功变革——变革大师如何并且管理组织变革
1变革
2引入变革大师
第4章 不懈的创新——从分散到系统化
1创新的复杂性和影响不断演变
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