你是否经常在应该说“不”的时候却说了“行”?你是否曾站在他人的角度审视自己?《在哈佛学谈判》精选162个哈佛经典案例,详细教授讲价、说服、协商、交涉、推销等众多实用的谈判技巧;《力量:哈佛百年最受欢迎的心理学课》将哈佛教授的心理课程汇集成300个极富思考意义的小故事,包含自我认知、自我控制、自我激励等方面,助你提升自己,增强自我力量。定价68元,现团购价25元包邮!
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《在哈佛学谈判》:
《力量:哈佛百年最受欢迎的心理学课》:
《在哈佛学谈判》
你是否经常在应该说“不”的时候,却说了“行”?
你是否经常怀疑自己让步太多,却又担心再提高条件就要破局?
买房时,房价比你预期得低,你应该赶快拍板成交,还是继续杀价?
终于得到了期望中的工作,但是,待遇却比想象中的低,你该接受吗?不接受又该如何开口?
在没有看到这本书之前,你或许以为谈判离你很远。然而无论是久经商场的谈判高手,还是无从下手的谈判新手,无论是一位和商贩锱铢必较的家庭主妇,还是一位为工作据理力争的职场白领,当人们想交换意见、改变关系或寻求一致时,就开始了谈判。当你打开这本书,你会发现,谈判无处不在。
推销、讲价、说服、协商、交涉,世界就是一张巨大的谈判桌,每一个人都需要谈判的技巧。《在哈佛学谈判》精选162个哈佛经典案例,归纳了162个实用的谈判技巧,更有罗杰·道森、赫布·科恩、戴尔·卡耐基、盖温·肯尼迪、尼尔伦伯格等世界级谈判大师的谈判准则,为你深入剖析哈佛经典案例,阐述谈判过程中的难点、疑点,教你如何做好谈判前的准备,攻破对手心理,避开谈判陷阱,运用说话技巧说服对方,一步步进化为谈判达人。
相关评论
创造性的结局是当你和买家离开谈判桌的时候,你们两人都觉得自己赢了。——罗杰·道森(哈佛大学指定必读书目《优势谈判》作者)
如果谈判能在积极、轻松的良好氛围中进行,无疑会有事半功倍的效果。聪明的谈判者在谈判开始的时候一般不会涉及谈判的主题,而是利用巧妙的寒暄和真诚的赞美作为开场白,营造一个良好的谈判氛围。——哈佛谈判法则
理解对方观点并不意味着对其表示赞同。的确,更好地了解对方的想法可能会改变你对形势的判断,但这并不是理解对方的观点所要付出的代价,而是一种获益。这样能使你缩小冲突范围,帮助你实现新的自我利益。——哈佛谈判项目研究报告
《力量:哈佛百年最受欢迎的心理学课》
近百年来,哈佛大学先后培养了数百名在不同行业中居于领袖地位的莘莘学子,这些人或决定着整个国家或世界的政治格局,或操纵着整个世界的经济命脉,或引领带动着人类的科技风暴,或改变着人们的思想与行为……哈佛人的成功,与哈佛心理学课密不可分。哈佛大学教育学院心理学在全美综合排名一直位居前五,其心理学课程摒弃了传统的枯燥讲解,用一个个鲜明生动的事例,启迪人们的思考及自我发现。
现在,我们将哈佛课堂搬到纸上,还原讲述哈佛教授在心理学课上曾讲解运用过的故事,采用大量真实案例,每个案例都有对应的精准心理分析,为读者解答心理疑惑,让更多人走近哈佛课堂,听一堂生动有趣的哈佛心理课。
本书以哈佛大学心理学教学的教案为基础,将哈佛教授的心理课程汇集成300个极富思考意义的小故事,这些故事包含了自我认知、自我控制、自我激励等方面,可说与我们每个人的生活都息息相关。每个故事后面还附上了鞭辟入里的精彩点评,从智慧的高度诠释了这些优美故事的现实意义所在。全书深入浅出,通俗易懂,不用专业的训练,即可强大你心灵的力量,是一本生动有趣又不失内涵的心理学大众读物。
《在哈佛学谈判》
作者:王海山 编著
出版社:北京联合出版公司
ISBN:9787550255241
出版时间:2015年7月
开本:16开
页数:197
定价:36元
目录
第1章 自我认识课——了解自我,扬长避短
透彻了解人性/2
改变以往的思路,要对方看不透你/3
看看自己是否有换位思考的能力/4
不要让习惯成为谈判的拦路虎/5
看看自己是否有谈判的原动力/6
明晰谈判目的,知道自己要完成什么/7
认识自己的语言魅力/8
看看自己是否有运用媒介的能力/9
有胆有识,方能承受谈判压力/10
做一个感性的谈判者/11
认同自己,也让别人认同你/13
第2章 透析对手课——精神饱满,迎接挑战
注意不要被对手蒙蔽双眼/16
懂得运用头衔的合法权利/17
礼貌待人,给对手留下美好的第一印象/18
学会掌握对手的反应,迅速采取行动/19
消磨对手的意志,削弱对手的力量/20
满足对手的自尊心,化敌为友/21
运用对方心理力量,战胜自我心理压力/22
探测对方虚实,方能不脱离谈判目标/23
巧妙借用群众力量/24
第3章 谈判原则课——坚守谈判的底线
双赢是最好的结局/26
通过让步得到回报/27
永远不要接受第一次报价/28
让对方先开价/29
“钱”永远不是谈判的重点/30
集中于当前的问题/31
做出让步时,幅度一定要小/32
永远不要小看对手/34
善用最后通牒/35
遵循合作互利的谈判原则/36
坚持使用客观标准进行谈判/37
谈判要着眼于潜在的共同利益/38
客观公正,对事不对人/39
算计好承诺和让步,再去承诺/40
事先测析对方的谈判目标/41
有限地妥协与让步/42
谈判中控制好情绪/43
第4章 语言策略课——唇枪舌剑,无人能敌
适当“沉默”也是一种策略/46
成为一个善于倾听的人/47
吹毛求疵,迫使对手不断让步/48
拒绝对方同时要斟酌好补偿的策略/49
有技巧地称赞/50
批评有方,让对方认识到自己的错误/51
巧妙“使诈”,进行反侦察/52
别让无意识的口头禅破坏你的谈判功力/53
仔细考虑开场白,营造积极的氛围/54
巧妙应答,缓解冲突/55
巧用假设式发问技巧,出奇制胜/56
知道何时说“不”/57
第5章 关键力量课——凝聚力量,战胜对手
正确看待谈判中的风险/60
注重自身的言行细节,展现谈判实力/61
能施恩则施恩,发挥人情的强大力量/62
掌握语言,关键时刻化干戈为玉帛/63
释放信号,让对方拿主意/64
第6章 心态修炼课——积极乐观,吸取正能量
只要谈,谈判是能完成的/66
谈判者必须具备自信的心理素质/67
运用杠杆作用克服敌意/69
运用杠杆作用克服理性/70
克服恐惧谈判的心理/71
不惧风险,尽量提高期望目标/72
第7章 战前准备课——准备充分,胸有成竹
掌握足够的信息,是你制胜的关键/74
永远不要相信对手提供的信息/75
随时关注竞争对手/76
搜集与谈判对手有关的信息/77
遇到什么对手,采取什么策略/78
慎重选择谈判环境/79
准备一套最佳替代方案,以保万无一失/80
心中明确谈判目的,之后再采取行动/81
关注谈判对手的兴趣/82
务必深入了解对方的心理/83
进行预演,全面考虑多种因素/84
谈判最怕“拖”,请提前做好准备/85
合理安排谈判议题的顺序/86
第8章 开局基调课——定下基调,牵住对手的“鼻子”
谈判伊始,营造良好的气氛/88
不要在立场上纠缠不清/89
创造合乎实际的谈判选择方案/90
巧用寒暄,打好谈判开局战/91
突出利益,让对方看到有利可图/92
避免对抗性谈判/94
把握好谈判的期限/95
察言观色,以兴趣作为谈判的契机/96
着眼于利益,而不是立场/97
谈判对事不对人/98
不要让人际关系制约你的谈判战术/99
第9章 战术博弈课——斗智斗勇,你谋我算
投其所好,让对方精神愉快/102
谈判是一个双向的过程/103
化整为零,巧妙说服对方/104
避实就虚,巧妙转移对方的谈判视线/105
先顺后逆,后发制人/106
精心设计谈判策略,最后关头重拳出击/107
用对方的信息,做自己的筹码/108
抛砖引玉,让对方主动提出解决问题的办法/109
第10章 心理博弈课——磨炼一颗强大的心
每个人都有占便宜的心理/112
为自己找到一个更高的权威/113
巧妙转移话题,让对方自己意识到问题/114
运用“推—推—拉”技巧来谈判/115
避开谈判对手的锋芒/116
在谈判时间和谈判环境上下功夫/117
用逻辑战胜对手,让对方无话可说/118
借名扬名,利用对手崇拜权威的心理/119
先硬后软,心理上压倒对方后再提出软性要求/120
用幽默调节对手情绪/121
第11章 高效成交课——效率就是价值
多一分主动,多一分胜算/124
用事实来说话/125
让“第三者”替你说话/126
适当地故意犯一下错误/128
谈判陷入困境,不妨休息一下/129
把谈判拖延到最后一分钟/130
合同是说服的工具/131
扮演一个“不情愿”的卖主/133
不要忽略防守式谈判/134
要有从头来过的勇气/135
抓住最后的谈判时间/136
关键时刻找到“催化剂”/137
高效成交离不开完美的细节/138
凸显自己的让步,让对方觉得占了大便宜/139
借用别人的力量,达成高效目的/141
巧妙使用文件战术/142
第12章 价格策略课——讨价还价也是一门艺术
哭穷战术/144
多重报价,不让客户还价/145
围绕价格进行公平交易/146
假出价,迷惑对手/147
讨价要学会见好就收/148
运用杠杆策略讨价还价/150
转移对手视线,推出价格/151
探明对手虚实,掌握价格重点/152
有理有据,耐心说服/153
稀缺性策略,提高价值/154
报价要高过预期的底牌/155
主动提出相应的要求/156
第13章 获得共赢课——双赢才是最好的结局
有效让步,拉近彼此感情/158
通过“分期付款”方式进行让步/159
让步要明显,让对方产生满足感/160
适当让步,争取有效利益最大化/162
不要放任冲突的发生/164
以对方的“伟大理想”为蓝图/165
在分割蛋糕之前,要把蛋糕做大/167
“成交”就是源自相互的信任/168
以真诚的态度去谈判/170
第14章 攻势谈判课——拿出你的气势进攻对手
与敌人结盟/174
旁敲侧击,动摇对方军心/175
关键时刻“逼”出对方底牌/176
关键时刻,展现实力/177
攻势中绝不畏惧/178
第15章 劣势谈判课——坚定信念,弱也能胜强
稀里糊涂隐藏自己的实力/180
诱导对手,来一个错误判断/181
树立信心,坚信能赢/182
尽早和对手达成合作/183
利用差异来创造价值/184
发现问题,劣势转为优势/185
保持冷静,有效应对/186
第16章 相持阶段课——坚持到底就是胜利
软磨硬泡,“纠缠”到底/188
蒙蔽对手,获得上风/189
抓住对手弱点,适时“恐吓”/190
再苦再难,也不要放弃/191
适时转换话题,重新开始/192
开始谈判另外的小议题/193
不行就另辟蹊径/194
再一次审视对方的需求/195
假装放弃,麻痹对手/196
避免无限制地相持下去/197
《力量:哈佛百年最受欢迎的心理学课》
作者:刘牧成 编著
出版社:企业管理出版社
ISBN:9787516408056
出版时间:2014年5月
开本:16开
页数:286
定价:32元
目录
前言
第一章 看清自己
哈佛精英之约翰·亚当斯
自知之明
走自己的路
谦虚的珍贵
甩掉怯懦
从自卑中走出来
高傲的错误
角色平等
了解自己
自己的主见
我会输给很多人
自己的价值
要有所行动
别人的影子
火焰和劈柴
把握时机
钟表匠的价值
从恐惧中解救
敲开成功之门
困难未必是坏事
成功就是重复
懦弱的影响
生命的重心
标准
第二章 坚持本色
哈佛精英之富兰克林·德拉诺·罗斯福
坚持本色
我就是一切
真实本质
扔掉面具
不要一味模仿
从肥皂泡里看到彩虹
主动选择
接纳自我
完美的代价
保持自我本色
容纳缺点
将劣势转化为优势
不完美的完美
同样精彩
不要攀比
每个人都是天使
摆脱以自我为中心的世界
懂得付出
驱逐嫉妒之心
拒绝孤独
主动伸出你的手
治愈孤独的良方
为友谊奉献一切
学会倾听
照亮他人
最怕自我局限
给予即是快乐
不要轻视自己
不要过分关注自我
接纳自己
态度反射
开放的花园最美丽
真正的朋友
第三章 选择未来
哈佛精英之拉瑟福德·伯查德·海斯
走自己的路
雕塑人生
牧师的结局
唯一可靠的是自己
不要只为面包而祈祷
猫的礼物
自己的炼金术
顽强的力量
恐惧并不值得恐惧
放弃依靠的力量
做有主见的人
歇在路边的失败者
自己设计命运
努力的力量
掌握
风中的木桶
先信任自己
给自己一面旗子
黑气球也能升空
主动迎接挑战
有一种自卑叫自信
正视自己的价值
信念的力量
了不起的信心
压倒俗世
第四章 积极心态
哈佛精英之约翰·昆西·亚当斯
最大的快乐是健康
赎回自己的梦想
有趣的烦恼
把烦恼忘记
不要和自己过不去
失去是另一种获得
学会治疗忧愁
抑郁的林肯
思虑过多快乐会少
重视现在
仁慈的报酬
冲破心理的牢笼
分享喜悦
深谋远虑
带着自己的态度
一切都会过去
幸福的味道
快乐的法则
心里装着别人
学会付出
献出你的爱
给予周围人
尊重他人的选择
不要攀比
考验人性的苹果
每天送给自己一个希望
坚持自己的意志
与过去道别
怀旧是种病
寄往天堂的信
这一切都会过去
过去不等于未来
不要浪费眼泪
关上身后的门
挖掘潜力
卸下你的负担
不要担心小事
让不可能死亡
没有什么不可以
活出自我
第五章 感谢苦难
哈佛精英之海伦·亚当斯·凯勒
被克服的困难就是胜利
贫苦不是阻碍
品格的力量
竭尽所能突破困境
为失去感恩
什么时候都不能没有希望
生活在历练中得到升华
苦难是最好的学校
自我欣赏的暗示
坚持到最后
重要的是你如何看
上帝的计算器
不可临时抱佛脚
不放走一秒钟
长期的工夫
对自己说“不要紧”
积极的力量、
是谁捆住了你
克服猜疑
人生岔道口
不要做一只章鱼
最对不起的人是自己
没有什么不可以改变
唯一不变的是变化
总有快乐的理由
用乐观的情绪自救
切勿浪费精力
化劣势为优势
要学好,要做得好
第六章 超越极限
哈佛精英之亨利·梭罗
世界上最伟大的运动员
仇恨袋的报复
试试才知道
失败与错失
主动出击
将理想保持25年
宽恕胜于报复
解脱
超越一切伤害
善于忘记仇恨
第七章 控制情绪
哈佛精英之保罗·萨缪尔森
站在理性一面
力量的反弹
原则不能温和
不为外界所扰
性格上的黑点
心灵的地盘
生存还是毁灭
闭上你的嘴
内心平静
控制贪婪
第八章 回归快乐
哈佛精英之拉尔夫·瓦尔多·爱默生
从内心快乐起来
欲望的加减法
上帝是公平的
装下整个宇宙
宽容的救赎
原谅他人的过错
宽人之道
宽容的力量
评估你的境遇
站在别人的角度审视自己
掌控你自己
自制力
简单的快乐
保持乐观心态
名利之环
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《在哈佛学谈判》
★ 16开平装,北京联合出版公司出版
★ 无论是久经商场的谈判高手,还是无从下手的谈判新手,无论是一位和商贩锱铢必较的家庭主妇,还是一位为工作据理力争的职场白领,此书都能为你提供一定的帮助
★ 深入剖析哈佛经典案例,阐述谈判过程中的难点疑点,教你攻破对手心理,避开谈判陷阱,运用技巧说服对方
《力量:哈佛百年最受欢迎的心理学课》
★ 16开平装,企业管理出版社出版
★ 以哈佛大学心理学教学的教案为基础,讲述一个个与生活息息相关、鲜明生动的小故事,每个故事后面还附上了鞭辟入里的心灵点评,从而启迪人们的思考及自我发现